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Declaração de acessibilidade do site

A Lentiamo compromete-se a tornar os seus websites acessíveis em conformidade com a Diretiva (UE) 2019/882 e sobre os requisitos de acessibilidade de produtos e serviços digitais (Lei Europeia de Acessibilidade) do setor privado em Espanha e com a legislação nacional pertinente Real Decreto 193/2023.

Esta declaração de acessibilidade aplica-se ao website www.lentiamo.com e às suas versões localizadas, incluindo lentiamo.pt.

Estado de conformidade

O nosso website cumpre parcialmente os requisitos estabelecidos na Lei Europeia de Acessibilidade e na legislação nacional pertinente de aplicação desta Diretiva devido às exceções e deficiências que se enumeram abaixo.

Conteúdos inacessíveis

Apesar dos nossos esforços para garantir a acessibilidade do website da Lentiamo, estamos cientes de que as seguintes áreas não são totalmente acessíveis:

  • Navegação: Algumas partes do website não são acessíveis utilizando apenas um teclado.
  • Filtros: Os filtros das páginas de listagens de produtos (por exemplo, para óculos ou lentes de contacto) não podem ser manuseados através do teclado.
  • Carrossel de imagens: Alguns controlos deslizantes, incluindo o controlo deslizante de imagens da página Detalhes dos óculos, situado abaixo da imagem principal do produto, não podem ser utilizados com o teclado.
  • Notas informativas e elementos de texto: Algumas notas informativas podem utilizar fontes demasiado pequenas ou que não oferecem contraste suficiente para os utilizadores com deficiências visuais.

Estamos a trabalhar ativamente para solucionar estes problemas e melhorar a acessibilidade. Esta declaração será revista e atualizada periodicamente à medida que continuarmos a melhorar a acessibilidade dos nossos websites.

Preparação da presente declaração

Esta declaração foi elaborada a 20/06/2025. A avaliação da acessibilidade do website baseou-se na nossa própria revisão e testes.

Comentários e contacto

Se ao utilizar o nosso website encontrar algum obstáculo, entre em contacto connosco para que possamos resolver o problema:

Email: a11y@lentiamo.com

Faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para responder aos seus comentários e propor uma solução.

Procedimento de execução

Em caso de respostas insatisfatórias à sua notificação ou pedido, pode entrar em contacto com a autoridade competente responsável pela acessibilidade no seu país de residência, quando aplicável.

O meu pedido

Inicie sessão para que possamos localizar o seu pedido.